TRẺ NHANH THAY ĐỔI NHU CẦU: BÀI TOÁN KHÓ CỦA VIỆC SỞ HỮU ĐỒ CHƠI

 

TRẺ NHANH THAY ĐỔI NHU CẦU: BÀI TOÁN KHÓ CỦA VIỆC SỞ HỮU ĐỒ CHƠI

Người lớn mua một chiếc bàn có thể dùng nhiều năm.

Nhưng mua đồ chơi cho trẻ lại rất khác.

Một món đồ phù hợp hôm nay chưa chắc còn tạo ra trải nghiệm tương tự sau một thời gian.

Bởi người sử dụng nó – đứa trẻ – đang liên tục thay đổi.

Kỹ năng thay đổi.

Khả năng vận động thay đổi.

Cách suy nghĩ thay đổi.

Sở thích cũng thay đổi.

Một em bé từng thích cầm, lắc và gõ đồ vật có thể dần chuyển sang thích xếp chồng.

Sau đó lại thích tháo lắp.

Rồi bắt đầu đóng vai, xây dựng câu chuyện hoặc chơi cùng những đứa trẻ khác.

Vì vậy, “tuổi thọ sử dụng” của một món đồ trong gia đình không chỉ phụ thuộc vào việc nó có bền hay không.

Một món vẫn còn nguyên vẹn nhưng có thể không còn phù hợp với nhu cầu chơi hiện tại của trẻ.

Đây chính là một nghịch lý thú vị của thị trường đồ chơi.

Nhà sản xuất luôn cố gắng tạo ra sản phẩm bền.

Nhưng người sử dụng lại phát triển rất nhanh.

Kết quả là nhiều gia đình có thể sở hữu những món đồ vẫn tốt nhưng ít được sử dụng.

Nếu nhìn dưới góc độ thị trường, đây là điều kiện thuận lợi cho mô hình thuê.

Bởi thuê tách hai khái niệm vốn thường đi cùng nhau:

Sử dụng và sở hữu.

Trẻ có thể sử dụng món đồ trong giai đoạn nó tạo ra giá trị rõ nhất mà gia đình không nhất thiết phải giữ món đó mãi.

Khi nhu cầu thay đổi, trải nghiệm cũng có thể thay đổi.

Tất nhiên, điều đó không có nghĩa món nào cũng nên thuê.

Có những món trẻ gắn bó lâu dài.

Có những bộ có thể phát triển nhiều cách chơi theo thời gian.

Có những món gia đình muốn giữ vì giá trị tình cảm hoặc vì được sử dụng thường xuyên.

Vì vậy, thuê và mua không nhất thiết cạnh tranh để xem bên nào “tốt hơn”.

Chúng có thể phục vụ hai nhu cầu khác nhau.

Mua khi giá trị sử dụng lâu dài đủ lớn.

Thuê khi nhu cầu mang tính giai đoạn, thử nghiệm hoặc thường xuyên thay đổi.

Điều thú vị hơn nữa là mô hình thuê có thể giúp doanh nghiệp quan sát sự thay đổi ấy.

Nếu một gia đình liên tục đổi từ nhóm đồ chơi này sang nhóm khác, dữ liệu đó có thể giúp dịch vụ hiểu rằng trẻ không chỉ cần “đồ chơi mới”.

Trẻ cần trải nghiệm mới phù hợp với cách chơi hiện tại.

Đó cũng là hướng BabyFun có thể khai thác khi kết nối Rent với Learn, Play và Tech: không chỉ hỏi “bé bao nhiêu tuổi?”, mà còn quan tâm bé đang thích làm gì với đồ chơi.

Thị trường thuê đồ chơi vì vậy được sinh ra từ một sự thật rất đơn giản:

Đồ chơi có thể vẫn còn mới, nhưng đứa trẻ đã khác.

Và khi trẻ thay đổi nhanh hơn vòng đời của sản phẩm, việc sở hữu mọi món đồ không còn là lựa chọn duy nhất.