💳 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Phiên bản cập nhật: 10/2025
Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ thuộc hệ sinh thái BabyFun (Rent – Care – Learn).

1. Mục đích

Chính sách thanh toán của BabyFun được thiết lập nhằm đảm bảo quá trình mua sắm – thuê đồ chơi diễn ra an toàn, nhanh chóng và minh bạch, tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong mọi giao dịch.

2. Hình thức thanh toán được chấp nhận

BabyFun cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm.
• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Gửi tiền vào tài khoản Công ty TNHH BabyFun Việt Nam.
• Thanh toán qua ví điện tử / cổng online (Momo, ZaloPay, VNPAY, ShopeePay – đang triển khai).
• Thanh toán qua thẻ thành viên BabyFun: Sử dụng điểm thưởng hoặc số dư trong tài khoản thành viên.

3. Quy định về thời điểm thanh toán

• Đơn hàng mua hàng: Thanh toán ngay sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Đơn hàng thuê đồ chơi: Thanh toán trước hoặc khi nhận hàng.
  • Khách hàng doanh nghiệp / trường học: Có thể thanh toán theo hợp đồng định kỳ hoặc công nợ hàng tháng.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

BabyFun cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán:
✅ Sử dụng kết nối bảo mật SSL để mã hóa dữ liệu.
✅ Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
✅ Không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba (trừ yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng).

5. Xử lý lỗi / sự cố thanh toán

Nếu gặp sự cố khi thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
– Hotline: 0826.024.024
– Email: babyfunvn365@gmail.com
BabyFun sẽ xác minh và hỗ trợ hoàn tiền hoặc xử lý đơn hàng trong vòng 24 – 48h.

6. Chính sách hoàn tiền

Áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp:
– Thanh toán nhầm / thừa tiền.
– Đơn hàng bị hủy do hết hàng hoặc lỗi hệ thống.
– Sản phẩm lỗi hoặc sai mô tả.
Hoàn tiền sẽ chuyển về cùng phương thức thanh toán ban đầu trong 3 – 7 ngày làm việc.

7. Lưu ý dành cho khách hàng

– Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản và nội dung chuyển khoản trước khi gửi.
– Giữ lại hóa đơn, biên lai, email xác nhận để đối chiếu.
– Không cung cấp mã OTP hoặc thông tin ngân hàng cho bất kỳ ai ngoài kênh chính thức của BabyFun.

8. Cam kết từ BabyFun

BabyFun cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn – nhanh chóng – tiện lợi, bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng. Mỗi giao dịch là một lời cam kết về uy tín và chất lượng.

9. Liên hệ hỗ trợ

Công ty TNHH BabyFun Việt Nam
🌐Website: www.babyfun.com.vn
📞Hotline: 0826.024.024
📧Email: babyfunvn365@gmail.com
🏠Địa chỉ: (Cập nhật theo khu vực hoạt động)

Cơ sở 1

Hà Nội:

Cơ sở 2

Đà Nẵng:

Cơ sở 3

Hồ Chí Minh:

Cơ sở 4

Cần Thơ: