THUÊ HAY MUA? CÓ THỂ KHÔNG CẦN CHỌN MỘT TRONG HAI

THUÊ HAY MUA? CÓ THỂ KHÔNG CẦN CHỌN MỘT TRONG HAI

Khi nói về dịch vụ thuê đồ chơi, chúng ta rất dễ đặt hai lựa chọn đối lập:

Thuê hay mua?

Nhưng một số mô hình trên thế giới đang cho thấy:

Tại sao phải chọn ngay?

Hãy để trẻ chơi trước

Playchest tại Singapore cho phép khách hàng thuê, và nếu trẻ thực sự yêu thích món đồ, có thể lựa chọn mua.

Logic phía sau rất dễ hiểu.

Trước khi sử dụng, ba mẹ thường chỉ có thể dự đoán:

“Chắc con thích.”

Nhưng trẻ lại có thể phản ứng hoàn toàn khác.

Một món nhìn rất hấp dẫn trên mạng có thể chỉ được chơi vài ngày.

Trong khi một món ba mẹ không kỳ vọng nhiều lại trở thành món yêu thích.

Thuê trở thành một hình thức “thử trước”

Điều này thay đổi vai trò của dịch vụ.

Thuê không chỉ dành cho người không muốn mua.

Nó còn có thể dành cho người:

Chưa biết có nên mua hay không.

Trẻ được trải nghiệm thật.

Ba mẹ quan sát thật.

Sau đó mới quyết định.

Món nào hợp thuê, món nào hợp mua?

Không có câu trả lời giống nhau cho mọi gia đình.

Một món trẻ chỉ sử dụng trong giai đoạn ngắn có thể phù hợp để thuê.

Một món cồng kềnh cũng đáng cân nhắc thuê.

Một món ba mẹ chưa biết trẻ có thích hay không có thể thử trước.

Ngược lại, món trẻ sử dụng mỗi ngày trong thời gian dài hoặc gia đình muốn giữ cho em bé tiếp theo có thể đáng để sở hữu.

Điều quan trọng là trao quyền lựa chọn

Một hệ sinh thái không nhất thiết phải nói:

“Thuê tốt hơn mua.”

Hoặc:

“Mua tốt hơn thuê.”

Nó có thể nói:

“Hãy chọn hình thức phù hợp với cách gia đình sử dụng món đồ.”

Đây là góc nhìn rất phù hợp với một hệ sinh thái như BabyFun.

Rent không nhất thiết cạnh tranh với Shop.

Ngược lại:

Rent có thể hỗ trợ Shop.

Khách thuê.

Trẻ trải nghiệm.

Gia đình hiểu sản phẩm.

Nếu phù hợp lâu dài, Shop trở thành bước tiếp theo.

Nếu không, món được trả lại và trẻ chuyển sang trải nghiệm khác.

Dữ liệu thuê còn có thể làm quyết định mua thông minh hơn

Nếu hệ thống biết:

Bé đã giữ món này lâu.

Gia hạn.

Chơi thường xuyên.

Hoặc nhiều lần tìm những món cùng loại.

Đó có thể là tín hiệu để gợi ý:

“Có vẻ con rất thích nhóm này.”

Khi ấy lời gợi ý mua không còn hoàn toàn dựa trên quảng cáo.

Nó dựa trên hành vi trải nghiệm thực tế.

Đây là nơi các mảnh của hệ sinh thái BabyFun có thể kết nối

Rent cho trẻ trải nghiệm.

Care đảm bảo món đủ điều kiện cho vòng sử dụng tiếp theo.

Tech lưu lại hành trình.

Learn giúp ba mẹ hiểu cách chọn.

Shop phục vụ khi gia đình thực sự muốn sở hữu.

Community tạo nơi chia sẻ trải nghiệm.

Các nhánh không nhất thiết hoạt động độc lập.

Chúng có thể nối thành một hành trình.

Và có lẽ câu hỏi tương lai không còn là:

“BabyFun nên cho thuê hay bán đồ chơi?”

Mà là:

“Ở từng thời điểm, gia đình cần trải nghiệm, thuê, đổi hay sở hữu?”

Khi trả lời được câu đó, BabyFun không chỉ cung cấp một món đồ.

BabyFun có thể đồng hành với toàn bộ vòng đời trải nghiệm chơi của trẻ.