Lưu trữ thẻ: #BabyFun #DoChoiChoTre #DoChoiPhatTrienTriTue #ChoiLaHoc #GanKetYeuThuong #HocQuaChoi #NuoiConHienDai #PhatTrienToanDien #TreEm

CARE XONG RỒI: ĐỒ CHƠI NÊN ĐƯỢC CẤT NHƯ THẾ NÀO?

https://images.openai.com/static-rsc-4/PbIJsMXIOFjWGLckWyf_U2OHr2q8Z9oty_7H-6jubWMzSYYRxf05WhVS1JGPmiS5c7zl-pOTCA4WmVxa9MqpL_U1FPwS1M88g4Eleb7tpl6LPmV66ukQsgoiz03TQHeCP032EC3KegihHnGfcGOkjdS-5TdIbN8GQ7EZtz3_TykiKUt-iDa5JHq8QZ-HltwQ?purpose=fullsize

CARE XONG RỒI: ĐỒ CHƠI NÊN ĐƯỢC CẤT NHƯ THẾ NÀO?

Một món đồ vừa hoàn thành quá trình Care.

Đã làm sạch theo quy trình.

Đã kiểm tra.

Nhìn gọn gàng.

Bây giờ chỉ cần đặt lên kệ chờ khách tiếp theo?

Chưa hẳn.

Bởi Care tốt nhưng bảo quản không phù hợp thì những công sức trước đó có thể mất đi một phần ý nghĩa.

Kho không đơn giản là nơi “để đồ”

Với mô hình rental, kho thực chất là một mắt xích của vòng đời sản phẩm.

Một món đồ có thể nằm ở đây:

Vài giờ.

Vài ngày.

Hoặc lâu hơn trước lượt thuê tiếp theo.

Trong khoảng thời gian đó, BabyFun vẫn cần duy trì tình trạng phù hợp của sản phẩm.

Đầu tiên là phân khu rõ ràng

Một nguyên tắc rất hữu ích là tránh để các trạng thái sản phẩm bị lẫn với nhau.

Ví dụ:

Đồ vừa trả về.

Đồ đang chờ Care.

Đồ cần xử lý.

Đồ chờ QC.

Đồ đã hoàn tất và sẵn sàng.

Nếu tất cả cùng nằm trên một kệ, nguy cơ nhầm luồng sẽ tăng lên.

Tiếp theo là cách đặt sản phẩm

Không phải món nào cũng nên xếp giống nhau.

Một hộp bìa có thể không phù hợp để bị những món nặng đè lên.

Đồ có nhiều phụ kiện cần cách lưu trữ giúp hạn chế thất lạc.

Sản phẩm lớn cần vị trí ổn định.

Một số món có cấu tạo đặc biệt lại cần tuân theo hướng dẫn bảo quản riêng.

Điều quan trọng là bảo vệ cả sản phẩm lẫn trạng thái Care

Nếu món đã hoàn tất Care nhưng lại được đặt tại nơi khiến nó dễ:

Bám bụi.

Bị va chạm.

Lẫn phụ kiện.

Bị đè.

Hoặc nhầm với sản phẩm chưa Care,

thì hệ thống chưa thực sự kiểm soát được vòng đời.

Đây là nơi mã vị trí kho trở nên hữu ích

BabyFun Tech có thể biết:

Món A đang ở kệ B12.

Món B đang ở khu CẦN XỬ LÝ.

Món C đã QC nhưng đang chờ đóng gói.

Món D đang Ready to Rent.

Như vậy nhân viên không phải đi tìm bằng mắt giữa hàng trăm món.

Một kho rental tốt phải trả lời được hai câu

Món đồ ở đâu?

và

Món đồ đang ở trạng thái nào?

Chỉ biết vị trí mà không biết trạng thái vẫn chưa đủ.

Đây cũng là lúc FIFO hoặc nguyên tắc luân chuyển phù hợp có thể được cân nhắc

Không phải món nào vừa Care xong cũng nhất thiết phải nằm mãi ở cuối kho.

BabyFun có thể xây logic điều phối để tránh một số món nằm quá lâu trong khi những món khác liên tục được luân chuyển.

Cách cụ thể cần phụ thuộc vào hệ thống vận hành và nhu cầu thực tế.

Một chi tiết nhỏ nhưng rất đáng giá

Khi nhân viên lấy món đồ khỏi kho để chuẩn bị giao, hệ thống có thể ghi nhận lần cuối sản phẩm được kiểm tra hoặc QC.

Nếu thời gian lưu kho đã dài hơn ngưỡng nội bộ BabyFun quy định, sản phẩm có thể được đưa qua bước kiểm tra lại trước khi giao.

Như vậy Care không kết thúc ở bàn vệ sinh

Nó kéo dài tới:

QC → bảo quản → lấy hàng → chuẩn bị giao.

Đây là một chuỗi liên tục.

Và khi BabyFun kiểm soát được cả chuỗi đó, kho không còn là nơi chứa hàng.

Nó trở thành một phần của hệ thống đảm bảo trạng thái sản phẩm giữa hai vòng chơi.

KHI NÀO VẬT LIỆU ĐANG “BÁO HIỆU” MÓN ĐỒ CẦN ĐƯỢC KIỂM TRA?

https://images.openai.com/static-rsc-4/9yZB-NwIGg7nWA0SdKamfXNCakllRSwxEicH8DD9fh8-HDDCtBIwrOmD96sv7FAcd039yJQcsuxK7E66ODQqaHkcRMA9Rh1kFD--2mDkXYLwFQpV5wcL5aDWXtibp897nj4H5l1iVWNy8vQSrnPvXq91nfb7gFE3AyH0-TtG0hIzTaQmadFs6HNQIIfKesN6?purpose=fullsize

KHI NÀO VẬT LIỆU ĐANG “BÁO HIỆU” MÓN ĐỒ CẦN ĐƯỢC KIỂM TRA?

Đồ chơi hiếm khi từ trạng thái:

“Hoàn toàn bình thường”

chuyển ngay sang:

“Hỏng hoàn toàn.”

Ở giữa thường có những thay đổi.

Một vết nứt nhỏ.

Một đường may bắt đầu bung.

Một bánh xe hơi lỏng.

Một cạnh gỗ sứt.

Một lớp bề mặt thay đổi.

Một miếng foam bắt đầu rách.

Một bộ phận không còn nằm chắc như trước.

Đó là lý do quan sát tình trạng vật liệu rất quan trọng.

Với nhựa

Có thể chú ý tới:

Nứt.

Vỡ.

Biến dạng.

Cạnh bất thường.

Điểm nối bị lỏng.

Nếu phát hiện thay đổi đáng kể, không nên chỉ nghĩ:

“Vẫn chơi được mà.”

Hãy đánh giá lại trước khi tiếp tục sử dụng.

Với gỗ

Có thể quan sát:

Dằm.

Nứt.

Sứt cạnh.

Điểm ghép.

Tình trạng lớp hoàn thiện.

Một vết xước bề mặt và một vết nứt cấu trúc không phải cùng một vấn đề.

Vì thế Care cần biết cách phân biệt các trạng thái.

Với vải

Đường may là một trong những vị trí đáng chú ý.

Nếu đường may bung, phần nhồi hoặc thành phần bên trong có thể lộ ra.

Ngoài ra còn có:

Vết rách.

Chi tiết trang trí bị lỏng.

Tình trạng ẩm hoặc mùi bất thường.

Với vật liệu mềm

Ba mẹ có thể để ý:

Rách.

Nứt.

Bong.

Biến dạng.

Các phần gắn với nhau không còn nguyên trạng.

Nhưng có một nguyên tắc rất quan trọng

Không phải cứ cũ là phải bỏ.

Một món có dấu vết sử dụng về thẩm mỹ chưa chắc đã không còn phù hợp.

Nếu mọi vết xước nhỏ đều khiến sản phẩm bị loại, vòng đời đồ chơi có thể bị rút ngắn không cần thiết.

Ngược lại, cũng không nên giữ món đồ chỉ vì:

“Nhìn vẫn còn đẹp.”

Đây là lý do BabyFun cần tiêu chuẩn tình trạng

Có thể chia theo logic:

ĐẠT

Sản phẩm phù hợp để tiếp tục quy trình.

CẦN XỬ LÝ/ĐÁNH GIÁ

Phát hiện tình trạng cần kiểm tra hoặc xử lý thêm.

KHÔNG ĐẠT

Không đưa trở lại vòng Ready to Rent.

Tiêu chí cụ thể phải dựa vào từng sản phẩm và quy trình BabyFun xây dựng.

Ảnh cũng có thể trở thành dữ liệu

Nếu phát hiện một vị trí bất thường, nhân viên có thể ghi nhận bằng hình ảnh trong hồ sơ sản phẩm.

Qua thời gian, BabyFun sẽ có lịch sử:

Vết này xuất hiện khi nào?

Có tiến triển không?

Món đã từng sửa chưa?

Bộ phận nào thường xuống cấp?

Đây là dữ liệu rất giá trị.

Và đó chính là tư duy “Care”

Care không có nghĩa:

Làm món đồ trông như mới.

Care nghĩa là hiểu tình trạng thực tế của món đồ trước khi quyết định bước tiếp theo.

Một vết xước không nhất thiết là vấn đề.

Nhưng một vết nứt cũng không nên được bỏ qua chỉ vì món vẫn còn đẹp.

Giữa hai điều đó cần có:

quan sát + tiêu chí + quy trình.

Khi làm được như vậy, BabyFun không chỉ đang chăm sóc đồ chơi.

BabyFun đang quản lý vòng đời của từng món đồ.

PHÒNG KHÁCH, SÂN VƯỜN HAY NHÀ TẮM: NƠI BÉ CHƠI CŨNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁCH CHỌN ĐỒ

https://images.openai.com/static-rsc-4/gN1sfyW92MJtDTf2jwtEHxdOlwjXmk3zZ07PdqbLdH6FvwVp_LPoXowHTWjlWiOgFY3Lx0Q8KEFegVYso12vbjnOvof33gGnJLm4JibLy9kYfF-Bwuvgvg_s6rpIKUHB9JurOVdqZzsCDHzAd2803jW1bCx6mhyzeJfthgIunjSAVspekFYhKj4uBeq7EyIY?purpose=fullsize

PHÒNG KHÁCH, SÂN VƯỜN HAY NHÀ TẮM: NƠI BÉ CHƠI CŨNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁCH CHỌN ĐỒ

Cùng một đứa trẻ.

Nhưng hôm nay bé chơi trong phòng khách.

Ngày mai chơi ngoài sân.

Tối lại mang đồ chơi vào nhà tắm.

Ba môi trường khác nhau.

Và không phải món đồ nào cũng phù hợp với cả ba.

Đây là lý do chọn đồ chơi nên bắt đầu từ “chơi ở đâu?”

Trong phòng ngủ hoặc phòng khách, ba mẹ có thể có rất nhiều lựa chọn:

Gỗ.

Nhựa.

Vải.

Giấy/bìa.

Foam.

Các sản phẩm kết hợp nhiều vật liệu.

Nhưng khi chuyển sang môi trường khác, yêu cầu cũng thay đổi.

Ví dụ với nhà tắm

Một món nhìn như hoàn toàn bằng nhựa chưa chắc đã được thiết kế để ngâm nước.

Nó có thể chứa:

Ốc kim loại.

Pin.

Loa.

Khe hở.

Nhãn dán.

Các bộ phận bên trong.

Vì vậy không nên suy luận:

“Nhựa = mang xuống nước được.”

Cần xem mục đích và hướng dẫn của chính sản phẩm.

Ngoài trời cũng vậy

Nắng, độ ẩm, bụi và điều kiện môi trường có thể tạo ra yêu cầu khác so với sử dụng trong nhà.

Một món được thiết kế cho ngoài trời khác với việc chúng ta tự mang một món đồ trong phòng ra sân rồi để đó lâu dài.

Còn khi đi du lịch?

Lúc này một đặc tính khác lại trở nên quan trọng:

Trọng lượng.

Kích thước.

Số lượng phụ kiện.

Khả năng cất gọn.

Một bộ đồ chơi rất thú vị ở nhà nhưng có 60 chi tiết nhỏ có thể trở nên khá bất tiện khi mang theo chuyến đi.

Trong trường hợp này, một món nhẹ, gọn và ít bộ phận đôi khi lại phù hợp hơn.

Như vậy “chất liệu tốt” phụ thuộc cả vào bối cảnh

Không tồn tại một vật liệu thắng mọi tình huống.

Gỗ có điểm mạnh riêng.

Nhựa có điểm mạnh riêng.

Vải có điểm mạnh riêng.

Foam cũng vậy.

Câu hỏi hữu ích hơn là:

“Trong hoàn cảnh này, đặc tính nào của món đồ quan trọng nhất?”

Đây là một hướng tư vấn rất hay cho BabyFun

Thay vì chỉ tạo danh mục:

Đồ chơi gỗ.

Đồ chơi nhựa.

Đồ chơi vải.

BabyFun có thể tạo thêm:

Chơi trong nhà.

Chơi ngoài trời.

Mang đi du lịch.

Chơi yên tĩnh.

Chơi vận động.

Chơi cùng ba mẹ.

Lúc đó ba mẹ bắt đầu từ nhu cầu thực tế rồi mới đi tới sản phẩm.

Ví dụ một gia đình nói:

“Cuối tuần nhà mình về ông bà, cần vài món gọn để mang theo.”

BabyFun không cần giới thiệu tất cả đồ chơi.

Hệ thống có thể ưu tiên những món:

Phù hợp độ tuổi.

Gọn.

Trọng lượng hợp lý.

Ít phụ kiện dễ thất lạc.

Phù hợp môi trường sử dụng dự kiến.

Đây chính là lúc hiểu chất liệu trở nên hữu ích

Không phải để ba mẹ trở thành chuyên gia vật liệu.

Mà để khi đứng trước hàng trăm lựa chọn, chúng ta biết đặt câu hỏi đúng.

Không chỉ:

“Món này đẹp không?”

Mà còn:

“Con sẽ chơi nó ở đâu?”

Chỉ thêm một câu hỏi…

nhưng rất nhiều lựa chọn không phù hợp có thể được loại bỏ ngay từ đầu.

ĐỌC THÔNG TIN ĐỒ CHƠI: ĐỪNG CHỈ NHÌN MỖI CHỮ “GỖ” HAY “NHỰA”

https://images.openai.com/static-rsc-4/ig47ZVqTti6HyPzf5ZEh5WCPB7IgSArF-PuZozC1u9wDC5y0RtqFzUuL-IGwZtxSZ8c3eKS80y96K7UnD2ePQ6Ccp0iKpRQrjWYqTCBwwun6GRfyjgxCom_SsJyV39KytEiSxuuadUy-MW_qXZNLu1rAu3Noplmbn6YiHVfq1PIt2No-a-ngA0eA46bOKeUH?purpose=fullsize

ĐỌC THÔNG TIN ĐỒ CHƠI: ĐỪNG CHỈ NHÌN MỖI CHỮ “GỖ” HAY “NHỰA”

Khi mua một món đồ chơi, ba mẹ thường nhìn gì đầu tiên?

Hình dáng đẹp không?

Màu sắc có bắt mắt không?

Giá bao nhiêu?

Bé mấy tuổi chơi được?

Và nếu quan tâm tới chất liệu, chúng ta có thể tìm một dòng như:

“Wood.”

“Plastic.”

“Fabric.”

“Silicone.”

Nhưng thực tế, chỉ biết món đồ “làm bằng gỗ” hay “làm bằng nhựa” vẫn chưa đủ để hiểu sản phẩm.

Hãy bắt đầu từ độ tuổi

Đây là thông tin rất đáng chú ý.

Một món đồ có chất liệu mà ba mẹ yêu thích chưa có nghĩa nó phù hợp với trẻ ở mọi giai đoạn.

Sản phẩm có thể chứa:

Chi tiết nhỏ.

Bộ phận chuyển động.

Nam châm.

Pin.

Dây.

Hoặc những cấu tạo khác cần lưu ý.

Vì vậy thông tin độ tuổi và cảnh báo của nhà sản xuất không nên bị bỏ qua chỉ vì chúng ta đã “ưng chất liệu”.

Sau đó hãy nhìn vào cấu tạo

Ví dụ trên mô tả chính ghi:

Wooden Activity Cube.

Ba mẹ dễ nghĩ:

“Đồ chơi gỗ.”

Nhưng sản phẩm thực tế có thể gồm nhiều thành phần khác.

Trục kim loại.

Dây.

Hạt nhựa.

Lớp sơn.

Các chi tiết ghép.

Vì thế nếu muốn hiểu món đồ, hãy nhìn nó như một hệ thống nhiều bộ phận, không chỉ một khối vật liệu.

Tiếp theo là hướng dẫn chăm sóc

Đây là phần rất dễ bị bỏ qua.

Ba mẹ thường chỉ tìm hướng dẫn khi món đồ… đã bẩn.

Trong khi nếu đọc ngay từ đầu, chúng ta có thể biết sản phẩm nên được chăm sóc theo cách nào và tránh được những cách xử lý không phù hợp.

Đặc biệt với:

Đồ gỗ.

Đồ vải.

Đồ điện tử.

Đồ có pin.

Đồ chơi dùng với nước.

việc làm theo hướng dẫn của sản phẩm càng quan trọng.

Cảnh báo cũng không phải phần “cho có”

Nếu sản phẩm có cảnh báo về:

Chi tiết nhỏ.

Nam châm.

Pin.

Độ tuổi.

Cách sử dụng.

thì đây là những thông tin cần được xem như một phần của sản phẩm, chứ không phải dòng chữ nhỏ để bỏ qua.

Với BabyFun, thông tin này còn quan trọng hơn

Một gia đình có vài chục món đồ chơi.

Nhưng một hệ thống rental có thể quản lý số lượng rất lớn.

Không thể kỳ vọng nhân viên nhớ toàn bộ thông tin của từng sản phẩm.

Vì thế BabyFun Tech có thể biến thông tin của nhà sản xuất thành hồ sơ sản phẩm:

Vật liệu chính.

Vật liệu phụ.

Độ tuổi.

Cảnh báo.

Hướng dẫn Care.

Danh sách phụ kiện.

Các vị trí cần kiểm tra.

Khi đó, nhãn sản phẩm không còn nằm im trên chiếc hộp

Nó trở thành dữ liệu vận hành.

Nhân viên Care biết cách xử lý.

CSKH có thêm cơ sở khi tư vấn.

Kho biết cách phân loại.

Ba mẹ nhận được thông tin phù hợp hơn.

Một thói quen nhỏ nhưng rất đáng giá

Lần tới khi cầm một món đồ chơi, trước khi bỏ hộp và hướng dẫn sang một bên, hãy dành chút thời gian xem:

Món này thực sự được thiết kế như thế nào?

Bởi một dòng “đồ chơi gỗ” chỉ cho chúng ta biết phần đầu câu chuyện.

Phần còn lại nằm ở:

Cấu tạo.

Độ tuổi.

Cảnh báo.

Cách sử dụng.

Và cách chăm sóc.

Hiểu những điều ấy mới là lúc chúng ta thực sự bắt đầu hiểu món đồ chơi mình đưa cho trẻ.

 MỸ: KHI THƯ VIỆN CHO MƯỢN CẢ ĐỒ CHƠI

https://images.openai.com/static-rsc-4/cF5nNTbtnOTuQf2aAAugWui_Df2E5F8lVJsZjaEdOVySqeUKTOkjl0vXjPTzAcYEriJas7R9pG_ROeg1WmGZz8xTxQbva6--eCMKeQaVtbtdksKCQIY6_P9ILaPs42AvBKKxOqfZsd6_8IUNEDFAtd48WdmRIj_bfvuLnBA4jHLjUGIvrvHXUFX14kW0dToS?purpose=fullsize

 MỸ: KHI THƯ VIỆN CHO MƯỢN CẢ ĐỒ CHƠI

Chúng ta quen với hình ảnh một đứa trẻ bước vào thư viện Mỹ, chọn vài cuốn sách rồi mang về nhà.

Nhưng ở một số thư viện công cộng, thứ gia đình có thể mượn không dừng lại ở sách.

Đồ chơi cũng có thể trở thành tài nguyên thư viện.

Đây là một hướng phát triển rất đáng chú ý.

Bởi thay vì xây dựng một doanh nghiệp cho thuê hoàn toàn mới, đồ chơi được đưa vào một hệ thống mà cộng đồng vốn đã quen sử dụng.

Ba mẹ đã có thẻ thư viện.

Đã biết quy trình mượn – trả.

Đã có địa điểm gần nơi sinh sống.

Và trẻ đã quen với việc:

Thứ mình mang về hôm nay sẽ được trả lại để người khác tiếp tục sử dụng.

Khi tư duy ấy được mở rộng từ sách sang đồ chơi, việc chia sẻ trở nên khá tự nhiên.

Ví dụ, một số thư viện công cộng tại Mỹ phát triển những bộ sưu tập đồ chơi, bộ học liệu hoặc play kit dành cho trẻ và gia đình.

Điều đáng quan tâm ở đây không chỉ là:

“Mỹ cũng cho mượn đồ chơi.”

Mà là cách đồ chơi có thể được đặt bên cạnh sách và hoạt động học qua chơi.

Một gia đình có thể đọc một câu chuyện về động vật.

Sau đó trẻ tiếp tục khám phá chủ đề ấy bằng đồ chơi hoặc một hoạt động liên quan.

Việc đọc và chơi không nhất thiết là hai thế giới tách biệt.

Đây là một ý tưởng rất đáng chú ý với BabyFun Learn

Hãy tưởng tượng một món đồ chơi được giao đến gia đình.

Nếu chỉ có món đồ, ba mẹ có thể để con tự khám phá.

Nhưng nếu đi cùng một nội dung nhỏ:

“3 cách chơi với món này.”

“5 câu hỏi ba mẹ có thể hỏi.”

“Một câu chuyện liên quan.”

“Hoạt động mở rộng khi con đã quen.”

Cùng một món đồ có thể tạo ra trải nghiệm sâu hơn.

Đây chính là điểm Learn có thể kết nối với Rent.

Không cần biến đồ chơi thành bài học.

Cũng không cần yêu cầu trẻ phải đạt một kỹ năng nào sau khi chơi.

Chỉ đơn giản là giúp ba mẹ nhìn thấy nhiều khả năng hơn trong cùng một món đồ.

Thư viện còn mang đến một bài học khác

Đó là thói quen trả.

Trẻ mượn sách rồi trả.

Mượn đồ chơi rồi trả.

Qua đó, việc không sở hữu vĩnh viễn một vật không còn quá xa lạ.

Hôm nay món đồ ở nhà mình.

Tuần sau nó có thể đến một gia đình khác.

Điều này rất gần với tư duy của mô hình chia sẻ:

Quyền tiếp cận đôi khi có thể quan trọng hơn quyền sở hữu.

Tất nhiên, mô hình thư viện công cộng của Mỹ và BabyFun là hai hệ thống hoàn toàn khác nhau.

Một bên được vận hành như dịch vụ cộng đồng.

Một bên là doanh nghiệp.

Nhưng điều BabyFun có thể tham khảo không phải là sao chép cấu trúc.

Đó là cách đồ chơi được kết nối với nội dung và trải nghiệm.

Nếu một gia đình thuê bộ nấu ăn, BabyFun không nhất thiết chỉ giao bộ nấu ăn.

Có thể kèm một gợi ý:

“Hôm nay mở nhà hàng nhé!”

Lần khác:

“Thử để bé làm người bán, bố mẹ làm khách.”

Một món đồ.

Nhưng nhiều câu chuyện.

Và đó là điều mô hình thư viện gợi ra:

Đừng chỉ xây dựng một kho những thứ trẻ có thể mượn.

Hãy xây dựng một kho những trải nghiệm trẻ có thể khám phá từ những thứ được mượn ấy.

ÚC: ĐỒ CHƠI ĐƯỢC MƯỢN NHƯ SÁCH

https://images.openai.com/static-rsc-4/_MbvNMQzWqxr-iyIjRt-inu61MAti1x3fmFDrnsOolJOfx0Bza6SLbt1bL-G8vu2ULaCBnArMMoY8Nq3rhNhUxrHUP46nOfJq9zvc-IC9MjRYDNs8NtJzNacn5kUfZcinOMaZCs_JdvpXsWT9LrfbaPXRQ9Jy5PoHwH-NlSKSAN2DQlip9xjPjT-2oU1JNFg?purpose=fullsize

ÚC: ĐỒ CHƠI ĐƯỢC MƯỢN NHƯ SÁCH

Hãy tưởng tượng cuối tuần ba mẹ đưa con đến một nơi.

Trên kệ không phải chỉ có sách.

Mà còn có:

Đồ chơi vận động.

Puzzle.

Trò chơi.

Đồ chơi đóng vai.

Đồ chơi học tập.

Bé lựa chọn vài món.

Gia đình mang về nhà.

Chơi trong vài tuần.

Sau đó quay lại trả và chọn món khác.

Đó chính là ý tưởng của Toy Library – thư viện đồ chơi.

Và Australia là một ví dụ rất đáng chú ý.

Toy Library khác cửa hàng đồ chơi ở đâu?

Cửa hàng vận hành theo:

Chọn → mua → mang về sở hữu.

Toy Library vận hành gần giống thư viện sách:

Tham gia → mượn → mang về chơi → trả → đổi món khác.

Theo Toy Libraries Australia, đây là những dịch vụ cộng đồng nơi gia đình có thể mượn đồ chơi, trò chơi và puzzle để sử dụng tại nhà thay vì phải mua từng món.

Quy mô không hề nhỏ

Theo thông tin hiện tại của Toy Libraries Australia, hơn 175.000 thành viên tiếp cận hoạt động chơi thông qua khoảng 400 toy library trên toàn Australia.

Điều đó cho thấy chia sẻ đồ chơi ở đây không chỉ tồn tại dưới dạng một vài dự án nhỏ lẻ.

Nó đã hình thành thành cả một mạng lưới.

Một Toy Library có gì?

Tùy từng địa phương, danh mục khác nhau.

Nhưng thường có thể bao gồm:

Puzzle.

Games.

Đồ chơi đóng vai.

Đồ chơi ngoài trời.

Sách.

Tài nguyên hỗ trợ học tập sớm.

Gia đình chọn theo tuổi, sở thích và nhu cầu của trẻ.

Mượn trong một khoảng thời gian rồi trả lại.

Chi phí cũng được thiết kế theo hướng cộng đồng

Mỗi Toy Library có quy định riêng.

Toy Libraries Australia cho biết mức membership trung bình tương đương khoảng 2 AUD mỗi tuần.

Một số nơi còn có lựa chọn giảm phí, hoạt động hỗ trợ hoặc hình thức tình nguyện.

Và đây là điểm khiến mô hình Australia khác khá rõ với một công ty subscription thuần thương mại.

Cộng đồng là một phần của hệ thống.

Người dùng có thể đồng thời là người góp sức vận hành

Nhiều Toy Library dựa đáng kể vào tình nguyện viên.

Họ có thể hỗ trợ:

Các phiên mượn trả.

Sắp xếp đồ chơi.

Hoạt động cộng đồng.

Quản lý bộ sưu tập.

Như vậy, phụ huynh không chỉ là “khách hàng”.

Họ có thể trở thành một phần của cộng đồng xoay quanh hoạt động chơi của trẻ.

Mô hình này gợi ra một cách nhìn khác về đồ chơi

Một cuốn sách trong thư viện có thể được hàng chục người đọc.

Chúng ta coi điều đó hoàn toàn bình thường.

Vậy tại sao một món đồ chơi chất lượng tốt chỉ nhất thiết phục vụ một gia đình?

Nếu được lựa chọn phù hợp, quản lý, kiểm tra và bảo quản tốt, món đồ có thể tiếp tục tạo ra trải nghiệm cho nhiều trẻ.

Đây là điểm rất đáng suy nghĩ với BabyFun

BabyFun là doanh nghiệp và bối cảnh Việt Nam khác Australia.

Nhưng Toy Library gợi ra một ý tưởng lớn hơn chuyện thuê:

Đồ chơi có thể là một tài nguyên được chia sẻ.

Và một dịch vụ đồ chơi có thể tạo ra nhiều hơn giao dịch thuê – trả.

Nó có thể tạo:

Cộng đồng phụ huynh.

Không gian chia sẻ kinh nghiệm.

Hoạt động chơi.

Kiến thức chọn đồ.

Kết nối giữa các gia đình.

Đó là lúc giá trị của mô hình bắt đầu vượt ra khỏi chiếc hộp đồ chơi.

Bởi có thể điều thú vị nhất của Toy Library không phải là:

“Một gia đình tiết kiệm được bao nhiêu tiền mua đồ chơi?”

Mà là:

“Một món đồ chơi có thể tạo ra bao nhiêu giờ chơi cho cả một cộng đồng trẻ em?”

SAO BÉ LÚC NÀO CŨNG MUỐN BA MẸ CHƠI CÙNG?

https://images.openai.com/static-rsc-4/i91Sd-vPGuSU6-WE2eZkcN5FWYZZX7_zDaqQOZGdosWfsnhv-BECTJj66-UIhkokJrq_ZmgV4bF2G7C2026IldEdGck9PWwkQqsR-rmXvyBO8piDiaJEH4_1CzvPkJM0l70mYrHs_cDjj6jeXMAHAqdpfLaBa1PQmlPZH7pNyB406INi3h3VNFmR6r-wseE3?purpose=fullsize

SAO BÉ LÚC NÀO CŨNG MUỐN BA MẸ CHƠI CÙNG?

“Mẹ chơi với con.”

Mẹ ngồi xuống được một lúc rồi đứng lên.

“Con chơi tiếp nhé, mẹ nấu cơm.”

Chưa đầy một phút:

“Mẹ ơi!”

“Mẹ chơi!”

Mẹ quay lại.

Rồi vừa đi được vài bước:

“Mẹ ơiiii!”

Có những ngày ba mẹ cảm giác mình không thể làm bất cứ việc gì vì con luôn muốn có người chơi cùng.

Vậy có phải trẻ quá phụ thuộc không?

Chưa chắc.

Với trẻ, ba mẹ cũng là một phần của cuộc chơi

Một món đồ chơi có thể thú vị.

Nhưng khi có bố mẹ, trẻ còn nhận được:

Ánh mắt.

Phản ứng.

Câu chuyện.

Tiếng cười.

Sự giúp đỡ.

Con đưa một chiếc bánh giả vờ.

Mẹ nói:

“Ôi ngon quá!”

Và ngay lập tức chiếc bánh ấy có thêm ý nghĩa.

Vì vậy, đôi khi điều trẻ đang tìm không phải món đồ.

Con đang tìm sự kết nối.

Khả năng tự chơi cũng cần thời gian

Chúng ta không thể hôm nay chơi cùng con mọi lúc rồi ngày mai nói:

“Con lớn rồi, tự chơi 30 phút đi.”

Với một số trẻ, khoảng thời gian tự chơi cần được hình thành dần.

Ba mẹ có thể bắt đầu rất đơn giản.

Chơi cùng con vài phút.

Sau đó nói:

“Mẹ ngồi đây, con xây tiếp nhé.”

Mẹ vẫn ở gần nhưng không tham gia toàn bộ.

Khi trẻ quen hơn, khoảng cách và thời gian có thể tăng dần tùy độ tuổi và khả năng của con.

Đừng lén biến mất khi trẻ đang mải chơi

Mẹ thấy con đang tập trung.

“Cơ hội đây rồi!”

Rồi lặng lẽ đi mất.

Một lúc sau bé quay lại không thấy mẹ và bắt đầu gọi.

Nếu tình huống phù hợp, hãy báo:

“Mẹ ra lấy đồ một chút rồi quay lại.”

Những thông báo đơn giản giúp trẻ biết điều gì đang xảy ra.

Khi chơi cùng, hãy thực sự có mặt

Có một nghịch lý khá phổ biến.

Bố ngồi cạnh con 30 phút.

Nhưng mắt nhìn điện thoại 25 phút.

Con liên tục:

“Bố nhìn này!”

“Bố ơi!”

“Bố chơi đi!”

Đôi khi một khoảng thời gian ngắn nhưng bố mẹ thực sự tham gia lại có giá trị hơn việc ngồi cạnh rất lâu mà tâm trí ở nơi khác.

Có thể dành 10–15 phút tùy điều kiện gia đình:

“Bây giờ mẹ chơi với con.”

Sau đó thông báo:

“Giờ mẹ đi làm việc, con chơi tiếp nhé.”

Không cần trở thành người giải trí cho con

Chơi cùng không có nghĩa ba mẹ phải nghĩ trò liên tục.

Nếu trẻ đang lái xe, hãy để con lái.

Nếu con đang nấu ăn, hãy làm vị khách.

Nếu trẻ xây, ba mẹ có thể hỏi:

“Mẹ cần làm gì?”

Để con dẫn dắt.

Khi đó trẻ không phụ thuộc vào người lớn để cuộc chơi tiếp tục.

Có những ngày con cần ba mẹ nhiều hơn

Trẻ mệt.

Thay đổi môi trường.

Vừa đi học về.

Có một ngày nhiều cảm xúc.

Con có thể tìm sự gần gũi nhiều hơn bình thường.

Không cần biến một buổi chiều bám mẹ thành kết luận:

“Con không biết chơi độc lập.”

Hãy quan sát theo thời gian.

BabyFun cung cấp đồ chơi, nhưng đồ chơi không thay thế sự kết nối

Dù món đồ có hấp dẫn đến đâu, nó cũng không có nhiệm vụ thay thế bố mẹ.

Ngược lại, ba mẹ cũng không cần trở thành “đồ chơi sống” của con cả ngày.

Điều chúng ta tìm kiếm là sự cân bằng:

Có lúc chơi cùng – có lúc để con tự khám phá.

Vì vậy, khi con lại kéo tay:

“Mẹ chơi với con đi!”

Nếu có thể, hãy dành cho bé một khoảng thời gian thật sự.

Rồi từng bước giúp con hiểu:

“Mẹ vẫn ở đây, nhưng cuộc chơi này con cũng có thể tự tiếp tục.”

Bởi một trong những điều đẹp nhất của tuổi thơ không chỉ là biết tự chơi.

Mà còn là biết rằng:

Khi con quay lại, vẫn có người sẵn sàng bước vào thế giới của con.

BÉ CHƠI CHƯA ĐƯỢC BAO LÂU ĐÃ ĐỔI MÓN KHÁC

https://images.openai.com/static-rsc-4/zzljB5lTxx8n4yryfNnuL8AFUSCLAdM3SHO1Dei83vr3KdTpljv8PVQuHFp5AFSVEOkvjoRzklazygiRwrlb5NPp7Wo2tB2VOVNxhNhonkIYB7bdx-DGferUldaDqNcDllFln1W_rnqnJqrfrC7ICfv5aecAnZObwvk2sSNtsvbEUuW07NBwdyOn5Ff98H5R?purpose=fullsize

BÉ CHƠI CHƯA ĐƯỢC BAO LÂU ĐÃ ĐỔI MÓN KHÁC

Xe được lấy ra.

Chơi ba phút.

Bỏ.

Chuyển sang khối xếp hình.

Một lúc sau lại chạy sang bộ thú.

Rồi lấy sách.

Chưa hết trang đầu đã quay sang món khác.

Nhìn góc chơi bị bày tung, ba mẹ bắt đầu lo:

“Sao con chẳng tập trung được vào cái gì lâu?”

Nhưng trước khi kết luận, hãy quan sát kỹ hơn.

Thời gian chơi của trẻ không giống người lớn

Khả năng duy trì sự chú ý thay đổi theo độ tuổi, tính chất hoạt động, mức độ mệt mỏi, môi trường và cả việc món đồ có phù hợp với trẻ hay không.

Vì vậy, chỉ nhìn đồng hồ rồi quyết định:

“Con phải chơi món này 20 phút”

thường không nói lên nhiều điều.

Thay vào đó, hãy xem chất lượng khoảng thời gian con thực sự tham gia.

Có phải xung quanh đang có quá nhiều lựa chọn?

Hãy tưởng tượng bước vào một căn phòng với:

Xe.

Bóng.

Khối.

Đàn.

Sách.

Búp bê.

Đồ nấu ăn.

Động vật.

Tất cả cùng nằm trước mắt.

Trẻ vừa cầm món này đã nhìn thấy món khác.

Chưa kịp khám phá sâu đã bị lựa chọn tiếp theo thu hút.

Trong trường hợp này, thử giảm số lượng đồ chơi được bày cùng lúc.

Không cần cất bỏ vĩnh viễn.

Chỉ cần để một số món trong tầm nhìn và luân phiên sau.

Có thể món đồ đang quá dễ

Bé thử một lần.

Hiểu ngay.

Không còn gì khiến con tò mò.

Thế là chuyển.

Nhưng trường hợp ngược lại cũng có thể xảy ra:

Món đồ quá khó.

Bé thử.

Không thành công.

Không biết phải làm gì tiếp.

Rồi bỏ.

Vì vậy, thay vì chỉ hỏi:

“Tại sao con nhanh chán?”

hãy hỏi:

“Trải nghiệm này có đang vừa sức với con không?”

Đừng cố giữ trẻ bằng cách liên tục hướng dẫn

Khi thấy bé định bỏ đi, ba mẹ thường cố:

“Con chơi tiếp đi!”

“Đây này, làm thế này!”

“Xếp cái này!”

“Con chưa chơi xong mà!”

Đôi khi càng bị điều khiển, trẻ càng mất hứng.

Thử một cách nhẹ hơn.

Nếu bé đang xếp xe, mẹ có thể đặt một chiếc hộp cạnh đó rồi nói:

“Ơ, xe có gara này.”

Sau đó dừng lại.

Nếu ý tưởng hấp dẫn, trẻ sẽ tiếp tục.

Nếu không, cũng không cần ép.

Quan sát xem có món nào bé thường quay trở lại

Đây mới là thông tin rất đáng giá.

Có thể bé chỉ chơi xe năm phút.

Nhưng sáng chơi.

Chiều lại tìm.

Tối lại lấy.

Như vậy món đồ vẫn có sức hút với trẻ, chỉ là con khám phá theo những khoảng ngắn.

Mục tiêu không phải giữ trẻ ngồi càng lâu càng tốt

Chúng ta thường đánh đồng:

Ngồi lâu = tập trung tốt.

Nhưng hoạt động chơi của trẻ linh hoạt hơn thế.

Điều đáng quan sát là:

Con có chủ động tham gia không?

Có khám phá không?

Có thử cách khác không?

Có quay trở lại không?

Có tăng dần khả năng theo thời gian không?

Số lượng đồ chơi nhiều chưa chắc tạo ra cuộc chơi phong phú hơn

Đây cũng là một lý do BabyFun thường phù hợp với cách tiếp cận trải nghiệm và luân chuyển đồ chơi.

Ba mẹ không nhất thiết phải đặt tất cả mọi thứ trước mặt trẻ cùng lúc.

Đôi khi một góc chơi đơn giản với vài lựa chọn phù hợp lại khiến con dễ nhận ra:

“À, mình muốn chơi cái này.”

Vì vậy, lần tới khi bé chạy từ món này sang món khác, trước khi nói:

“Con nhanh chán quá!”

hãy thử nhìn quanh căn phòng.

Có khi vấn đề không phải trẻ thiếu khả năng chơi.

Mà đơn giản là trước mắt con đang có…

quá nhiều thứ cùng gọi tên mình.

SAO BÉ CỨ THÍCH ĐẬP ĐỒ CHƠI VÀO NHAU?

https://images.openai.com/static-rsc-4/wGLH0_AL79Uk9HOcAXxNoC3QE-VpBEiXVpEWoLH1yUnVjVIkSwAUzaKTQJazlWzekmPyjwqVde0f9LHb-Cbwb-qxCHq3oE28YVfwYyaEsLez3XHLzBWtfsRxv7F3FVwFeR24V6kBxj3QFVkXnOvnjJ8cn1D9Ojb0hrWkbiFiHAX3oix9htR5zTlUTf_V6gxl?purpose=fullsize

SAO BÉ CỨ THÍCH ĐẬP ĐỒ CHƠI VÀO NHAU?

Bé cầm hai khối đồ chơi.

Ba mẹ tưởng con chuẩn bị xếp.

Nhưng không.

Cạch! Cạch! Cạch!

Hai món được đập liên tục vào nhau.

Đưa chiếc cốc khác cho bé?

Cũng đập.

Hai chiếc thìa?

Lại đập.

Đến lúc tiếng động vang khắp nhà, ba mẹ bắt đầu:

“Con chơi nhẹ thôi!”

Nhưng với trẻ nhỏ, tiếng “cạch” ấy có thể thú vị hơn chúng ta tưởng rất nhiều.

Bé đang khám phá âm thanh và vật liệu

Thử nghĩ từ góc nhìn của trẻ.

Hai vật nhựa chạm nhau tạo một âm thanh.

Khối gỗ lại tạo âm thanh khác.

Vật mềm gần như chẳng kêu.

Đập mạnh và đập nhẹ cũng khác nhau.

Với người lớn, những điều này quá quen thuộc.

Nhưng với trẻ đang khám phá thế giới, mỗi khác biệt đều có thể là thông tin mới.

Con đang thử:

“Nếu hai thứ này chạm vào nhau thì chuyện gì xảy ra?”

Tay của bé cũng đang học

Muốn hai vật chạm đúng vào nhau, trẻ phải phối hợp chuyển động của tay.

Cầm.

Nâng.

Di chuyển.

Đưa hai tay lại gần.

Thử mạnh hơn hoặc nhẹ hơn.

Những thao tác tưởng rất đơn giản với người lớn lại là những trải nghiệm vận động đối với trẻ nhỏ.

Tại sao con làm mãi không chán?

Vì bé vừa là người tạo ra hành động, vừa nhận được kết quả ngay lập tức.

Bé đập → có tiếng.

Dừng → tiếng biến mất.

Đập lại → tiếng xuất hiện.

Đây là một mối quan hệ nguyên nhân – kết quả rất rõ ràng.

Và trẻ có thể muốn kiểm tra nó nhiều lần.

Nhưng không phải món nào cũng được phép đập

Hiểu hành vi không đồng nghĩa với việc để trẻ cầm bất cứ thứ gì rồi đập.

Ba mẹ cần đặt giới hạn khi:

Vật dễ vỡ.

Có cạnh cứng hoặc sắc.

Có thể làm hỏng đồ.

Hoặc trẻ đập vào người khác.

Thay vì chỉ nói:

“Không được đập!”

hãy chuyển hướng:

“Cái này không dùng để đập. Con muốn tạo tiếng kêu thì thử hai khối này nhé.”

Có thể biến sở thích đó thành một cuộc chơi

Chuẩn bị một vài vật an toàn, kích thước phù hợp với độ tuổi và thử cùng bé.

Hai khối gỗ.

Hai vật mềm.

Một chiếc trống đồ chơi.

Một số dụng cụ âm nhạc phù hợp.

Sau đó thử:

“Cái nào kêu to hơn?”

“Con thử nhẹ xem.”

“Bây giờ dừng lại!”

Một hành vi khiến ba mẹ thấy ồn có thể trở thành trò khám phá âm thanh.

Đừng vội yêu cầu trẻ phải dùng đồ chơi theo đúng “công dụng”

Một khối xây dựng không nhất thiết lúc nào cũng phải dùng để xây.

Hôm nay bé có thể xếp.

Ngày mai dùng làm thức ăn giả vờ.

Một hôm khác lại gõ hai khối vào nhau.

Chính cách trẻ biến đổi công dụng của đồ vật cũng làm cho cuộc chơi phong phú hơn.

Điều ba mẹ cần nhìn là hành vi phía sau

Bé đang tò mò về âm thanh?

Muốn vận động?

Đang thử phản ứng của ba mẹ?

Hay đang tức giận và dùng việc đập đồ để thể hiện cảm xúc?

Nếu trẻ đập mạnh khi đang giận, cách hỗ trợ sẽ khác với lúc con vui vẻ khám phá hai khối đồ chơi.

BabyFun muốn ba mẹ tập thói quen quan sát những khác biệt nhỏ như vậy.

Bởi đôi khi chúng ta chỉ nghe thấy:

“Cạch! Cạch! Cạch!”

Nhưng trong đầu trẻ lại đang có hàng loạt câu hỏi:

“Tại sao cái này kêu?”

“Cái kia sao không kêu?”

“Nếu con làm mạnh hơn thì sao?”

Và thế là một cuộc khám phá rất nhỏ bắt đầu…

từ hai món đồ chơi được đập vào nhau.

BÉ VỪA CHƠI VỪA NÓI MỘT MÌNH – CON ĐANG NÓI VỚI AI?

https://images.openai.com/static-rsc-4/5pTT_rR5_7y6SKdaCrvtOzPhO7hTeWgHq1cB6o_HiGV8I96U9f6eKC0x-pC2YoYDLemQnVKv6_lcq9ozLvkh1OE1isLrz2XJ1DD2VAwOfOWDY1cv4adPYlzGRHG12pidRc_L4hV__GE0I7rXKOG4r-aD8lnvpT0pygXWzrKEWtU8JZsoQhmI-h_aByHXAoB5?purpose=fullsize

BÉ VỪA CHƠI VỪA NÓI MỘT MÌNH – CON ĐANG NÓI VỚI AI?

Ba mẹ đang làm việc ở gần đó.

Bỗng nghe bé nói:

“Không được đi!”

Một lúc sau:

“Xe về nhà nhé.”

Rồi:

“Bạn gấu ăn cơm đi.”

Nhìn sang…

Không có ai cả.

Bé đang ngồi một mình với đống đồ chơi và nói chuyện rất say sưa.

Có lúc còn tự hỏi rồi tự trả lời.

Ba mẹ bật cười:

“Con đang nói chuyện với ai thế?”

Có thể câu trả lời là:

Với cả một thế giới mà con vừa tạo ra.

Trò chơi của trẻ không phải lúc nào cũng diễn ra bằng hành động

Khi khả năng ngôn ngữ phát triển, lời nói có thể trở thành một phần của cuộc chơi.

Chiếc xe không chỉ chạy.

Nó “đang về nhà”.

Gấu không chỉ nằm trên bàn.

Gấu “bị ốm”.

Búp bê không chỉ được đặt vào hộp.

Em “đi ngủ”.

Những câu nói ấy giúp trẻ tạo ra bối cảnh và nối các hành động thành một câu chuyện.

Có lúc con còn nói để hướng dẫn chính mình

Ba mẹ có thể nghe:

“Cái này ở đây.”

“Không được.”

“Làm lại.”

“Để lên trên.”

Những lời nói như vậy có thể đi cùng quá trình trẻ đang tổ chức hành động.

Con vừa làm vừa nói.

Giống như người lớn đôi khi tự nhủ:

“Chìa khóa đâu nhỉ?”

“Đầu tiên phải làm cái này.”

Đừng biến mọi câu nói thành câu hỏi kiểm tra

Khi nghe trẻ nói, người lớn rất dễ nhập cuộc:

“Xe màu gì?”

“Có mấy con?”

“Đây là con gì?”

Nhưng nếu bé đang chìm trong câu chuyện, hàng loạt câu hỏi có thể làm gián đoạn mạch chơi.

Thay vào đó, ba mẹ có thể chỉ quan sát.

Nếu trẻ mời mình tham gia, hãy bước vào thế giới ấy.

Bé nói:

“Mẹ ăn bánh đi.”

Mẹ có thể đáp:

“Cảm ơn đầu bếp nhé.”

Vậy là đủ.

Đây cũng là lúc ba mẹ nghe được rất nhiều điều thú vị

Trẻ có thể tái hiện những câu nghe được trong cuộc sống.

Cách cô giáo nói.

Cách bố mẹ nhắc.

Một tình huống ở lớp.

Một câu trong câu chuyện.

Không nên vội diễn giải mọi lời trẻ nói thành một ý nghĩa sâu xa, nhưng việc quan sát có thể giúp ba mẹ hiểu thêm những điều đang thu hút sự chú ý của con.

Hãy cung cấp những món đồ có thể trở thành nhiều nhân vật

Đồ chơi không nhất thiết phải nói sẵn toàn bộ câu chuyện.

Một vài nhân vật.

Xe.

Khối xây dựng.

Đồ chơi đóng vai.

Những vật đơn giản có thể trở thành đạo cụ để trẻ tự xây dựng thế giới riêng.

Hôm nay khối gỗ là ngôi nhà.

Ngày mai lại thành chiếc bánh.

Càng có không gian để tưởng tượng, câu chuyện càng có thể thay đổi.

Nếu con không muốn ba mẹ tham gia thì sao?

Cũng không sao.

Có những câu chuyện trẻ muốn tự điều khiển.

Ba mẹ có thể ở gần nhưng không chen vào.

Nếu bé nói:

“Mẹ đừng chơi!”

Thay vì buồn, hãy tôn trọng khoảng không ấy nếu tình huống an toàn.

Con đang có một cuộc chơi của riêng mình.

Một món đồ chơi có thể mở ra rất nhiều câu chuyện

Đây cũng là điều BabyFun muốn ba mẹ quan sát khi lựa chọn đồ chơi.

Đừng chỉ hỏi:

“Món này có bao nhiêu chức năng?”

Đôi khi hãy hỏi:

“Con có thể tự nghĩ ra bao nhiêu câu chuyện với nó?”

Và lần tới khi nghe bé ngồi một mình, đổi giọng hết nhân vật này đến nhân vật khác, đừng vội hỏi:

“Con nói chuyện với ai đấy?”

Có thể trong căn phòng mà người lớn nhìn thấy chỉ có một đứa trẻ.

Nhưng trong trí tưởng tượng của con…

đang có cả một thế giới rất đông vui.