KHÔNG CẦN ĐĂNG KÝ LỚN – HÃY ĐỂ CON TRẢI NGHIỆM TRƯỚC

Mục lục

KHÔNG CẦN ĐĂNG KÝ LỚN – HÃY ĐỂ CON TRẢI NGHIỆM TRƯỚC

“Thuê đồ chơi có hợp với gia đình mình không?”

“Con có thích không?”

“Thuê rồi con không chơi thì sao?”

“Có nhất thiết phải đăng ký cả tháng, cả năm không?”

BBF hiểu một điều:

TRƯỚC KHI BA MẸ CAM KẾT LÂU DÀI, BA MẸ CẦN CÓ LÝ DO ĐỂ TIN.

Và cách tốt nhất để tạo ra niềm tin không phải là một bài quảng cáo thật hay.

Mà là:

HÃY ĐỂ CON TRẢI NGHIỆM TRƯỚC.


ĐỪNG BẮT ĐẦU BẰNG MỘT CAM KẾT LỚN

Lần đầu đến BBF, ba mẹ không cần nghĩ:

“Nên thuê gói nào lớn nhất?”

“Có nên đăng ký cả năm không?”

“Phải thuê bao nhiêu món mới đáng?”

Hãy đơn giản hóa quyết định:

CHỌN 1 MÓN PHÙ HỢP → MANG VỀ → ĐỂ CON CHƠI.

Sau đó hãy quyết định.

Bởi BBF tin rằng:

TRẢI NGHIỆM TỐT PHẢI ĐẾN TRƯỚC CAM KẾT LỚN.


1. CON CÓ THÍCH KHÔNG? ĐỪNG ĐOÁN – HÃY THỬ

Ba mẹ có thể đọc:

100 review.

Xem:

20 video.

Hỏi:

10 người bạn.

Nhưng cuối cùng vẫn còn một câu hỏi:

“CON MÌNH CÓ THÍCH KHÔNG?”

Không ai trả lời chính xác bằng chính đứa trẻ.

Có món trên mạng rất hot.

Con chơi 10 phút rồi bỏ.

Có món nhìn rất đơn giản.

Con lại chơi:

Hôm nay.
Ngày mai.
Rồi vài ngày sau vẫn tự lấy ra.

ĐỪNG CHỈ CHỌN THEO ĐÁM ĐÔNG.

HÃY ĐỂ HÀNH VI CHƠI CỦA CON TRẢ LỜI.


2. MỘT VÒNG THUÊ CÓ THỂ CHO BA MẸ RẤT NHIỀU THÔNG TIN

Sau vài ngày, hãy quan sát:

Con có tự tìm món đồ không?

Con chơi được bao lâu?

Con có nghĩ ra cách chơi mới không?

Con có muốn ba mẹ tham gia không?

Sau khi hết cảm giác mới lạ, con còn quay lại không?

Nếu câu trả lời phần lớn là :

Ba mẹ vừa tìm được một kiểu trải nghiệm phù hợp với con.

Nếu là Không:

Cũng không sao.

CHÚNG TA VỪA LOẠI ĐƯỢC MỘT LỰA CHỌN CHƯA PHÙ HỢP MÀ KHÔNG CẦN SỞ HỮU NÓ NHIỀU NĂM.

Đó chính là giá trị của thử trước.


3. BBF KHÔNG MUỐN “KHÓA” BA MẸ BẰNG MỘT GÓI LỚN

Một mô hình kinh doanh có thể nghĩ:

“LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ GÓI LỚN NHẤT?”

BBF nên nghĩ khác:

“LÀM SAO ĐỂ GIA ĐÌNH MUỐN QUAY LẠI LẦN THỨ HAI?”

Hai tư duy hoàn toàn khác nhau.

BBF không cần thắng ở lần thanh toán đầu tiên.

BBF cần thắng bằng:

Món đồ phù hợp.

Tình trạng sản phẩm tốt.

Quy trình vệ sinh rõ ràng.

Nhận – trả thuận tiện.

Tư vấn đúng.

Trải nghiệm của con.

Để sau vòng đầu tiên, chính ba mẹ nghĩ:

“LẦN TỚI CHO CON THỬ GÌ NHỈ?”

Đó mới là chuyển đổi bền vững.


4. ĐỪNG BÁN GÓI NĂM CHO MỘT NGƯỜI CÒN CHƯA TIN VÀO VIỆC THUÊ

Đây là điểm BBF cần đặc biệt chú ý.

Một khách hàng lần đầu còn đang băn khoăn:

Đồ thuê có sạch không?

Có cũ quá không?

Quy trình trả đồ thế nào?

Con làm hỏng thì sao?

Dịch vụ có thuận tiện không?

Nếu ngay lập tức đưa ra:

“GÓI NĂM TIẾT KIỆM NHẤT!”

Có thể BBF đang trả lời sai câu hỏi.

Ba mẹ chưa hỏi:

“Gói nào tiết kiệm nhất?”

Ba mẹ đang hỏi:

“TÔI CÓ THỂ TIN DỊCH VỤ NÀY KHÔNG?”

Vì vậy:

LẦN ĐẦU – HÃY GIẢM CAM KẾT, TĂNG TRẢI NGHIỆM.


5. BBF NÊN BIẾN LẦN THUÊ ĐẦU THÀNH “FIRST PLAY”

Một hành trình cực kỳ đơn giản:

BƯỚC 1 – KỂ BBF VỀ CON

Tuổi.

Sở thích.

Món con đang mê.

BƯỚC 2 – BBF GỢI Ý 3

Không bắt ba mẹ lạc giữa hàng trăm sản phẩm.

BƯỚC 3 – BA MẸ CHỌN 1

Không cần thuê nhiều.

BƯỚC 4 – CON TRẢI NGHIỆM

BBF có thể kèm một Play Card với vài cách chơi.

BƯỚC 5 – QUAN SÁT

Con thích?

Không thích?

Quá dễ?

Quá khó?

BƯỚC 6 – BBF GỢI Ý VÒNG TIẾP THEO

Đây là lúc mối quan hệ bắt đầu.


6. NẾU CON KHÔNG THÍCH – ĐÓ KHÔNG PHẢI MỘT LẦN THUÊ THẤT BẠI

Điều này rất quan trọng.

Ba mẹ thuê bộ puzzle.

Con không hứng thú.

Đừng kết luận:

“Con không thích đồ chơi giáo dục.”

Có thể con thích:

Xây dựng hơn.

Hoặc:

Vận động hơn.

Hoặc:

Nhập vai hơn.

Một lần thử chưa phù hợp vẫn cho BBF thêm dữ liệu:

“À, VẬY CHÚNG TA THỬ HƯỚNG KHÁC.”

Thuê cho phép quá trình:

THỬ → QUAN SÁT → HIỂU → ĐỔI → THỬ TIẾP.


7. NẾU CON RẤT THÍCH – BA MẸ CŨNG CHƯA CẦN VỘI MUA

Hãy quan sát thêm.

Ngày đầu con thích có thể vì:

MỚI.

Sau một tuần con vẫn tự tìm đến có thể vì:

THỰC SỰ HỢP.

Đó là hai điều khác nhau.

Thuê cho ba mẹ thêm thời gian để phân biệt:

“Con thích vì mới?”

hay:

“ĐÂY THỰC SỰ LÀ KIỂU CHƠI CỦA CON?”

Nếu sau nhiều lần con vẫn yêu thích, lúc đó việc cân nhắc sở hữu cũng có cơ sở hơn.


ĐÂY LÀ ĐIỀU BBF MUỐN THAY ĐỔI

Mô hình truyền thống:

XEM → MUA → MANG VỀ → HY VỌNG CON THÍCH.

BBF muốn tạo thêm một lựa chọn:

CHỌN → THUÊ → TRẢI NGHIỆM → QUAN SÁT → QUYẾT ĐỊNH.

Sự khác biệt nằm ở một chữ:

THỬ.

Ba mẹ có quyền thử trước khi cam kết nhiều hơn.


VÀ BBF CŨNG PHẢI “THI” TRONG LẦN ĐẦU TIÊN

Không chỉ đứa trẻ thử đồ chơi.

BA MẸ ĐANG THỬ BBF.

Thử xem:

Đồ nhận được có sạch không?

Có đúng mô tả không?

Tình trạng có tốt không?

Giao nhận có thuận tiện không?

BBF tư vấn có đúng không?

Con có hào hứng không?

BBF PHẢI KIẾM ĐƯỢC QUYỀN ĐỂ BA MẸ QUAY LẠI.

Không phải bằng lời hứa.

Mà bằng trải nghiệm.


VÌ VẬY, NẾU ĐÂY LÀ LẦN ĐẦU BA MẸ ĐẾN BBF…

BBF không cần nói:

“HÃY ĐĂNG KÝ GÓI LỚN.”

BBF muốn nói:

“HÃY ĐỂ CON CHƠI TRƯỚC.”

Chọn 1 món.

Trải nghiệm 1 vòng.

Quan sát con.

Trải nghiệm BBF.

Rồi hãy quyết định:

Thuê tiếp.

Đổi món.

Nâng gói.

Hay đơn giản là:

Dừng lại.

QUYỀN QUYẾT ĐỊNH LUÔN THUỘC VỀ GIA ĐÌNH.


THÔNG ĐIỆP BBF

ĐỪNG CAM KẾT TRƯỚC KHI CON TRẢI NGHIỆM.

ĐỪNG MUA TRƯỚC KHI BIẾT CON CÓ THỰC SỰ THÍCH.

ĐỪNG THUÊ NHIỀU KHI MỘT MÓN ĐÃ ĐỦ ĐỂ BẮT ĐẦU.

Một món.
Một vòng thuê.
Một cơ hội để hiểu con hơn.

Nếu trải nghiệm đầu tiên đủ tốt…

BBF không cần thuyết phục ba mẹ đăng ký lớn.

CHÍNH TRẢI NGHIỆM SẼ KHIẾN GIA ĐÌNH MUỐN QUAY LẠI.

👉 Chưa từng thuê tại BBF?

Hãy bắt đầu bằng:

FIRST PLAY – 1 MÓN ĐỂ CON THỬ, RỒI BA MẸ MỚI QUYẾT ĐỊNH.

BBF – Gắn kết yêu thương.