Mục lục

GỬI “TUỔI BÉ” – NHẬN GỢI Ý BỘ ĐỒ CHƠI ĐẦU TIÊN

Lần đầu đến với BBF, ba mẹ có thể sẽ gặp một câu hỏi rất quen thuộc:

“Nên thuê món nào cho con?”

BBF có rất nhiều lựa chọn. Có đồ chơi vận động, xây dựng, nhập vai, tư duy, sáng tạo, ngôn ngữ… Mỗi món đều có điểm thú vị riêng, nhưng càng nhiều lựa chọn, ba mẹ càng phải dành nhiều thời gian để đọc, so sánh và cân nhắc.

Trong khi điều ba mẹ thực sự cần đôi khi rất đơn giản:

“HÃY GIÚP TÔI CHỌN MỘT BỘ PHÙ HỢP ĐỂ CON BẮT ĐẦU.”

BBF hiểu điều đó.

Vì vậy, lần đầu tiên đến BBF, ba mẹ không cần phải biết tên món đồ chơi, không cần hiểu hết các phương pháp giáo dục và cũng không cần dành hàng giờ để tìm kiếm.

Chỉ cần bắt đầu bằng hai chữ:

“TUỔI BÉ”

TUỔI LÀ ĐIỂM BẮT ĐẦU, KHÔNG PHẢI CÂU TRẢ LỜI CUỐI CÙNG

Khi ba mẹ gửi:

“Bé 2 tuổi.”

BBF có thể bắt đầu loại bỏ những món chưa phù hợp với độ tuổi, yêu cầu an toàn hoặc mức độ thử thách của trẻ.

Nhưng hai bé cùng 2 tuổi chưa chắc nên nhận cùng một bộ đồ chơi.

Một bé có thể mê xe và gần như không rời những thứ có bánh.

Một bé lại thích động vật, liên tục bắt chước tiếng kêu và tạo ra những câu chuyện nhỏ.

Một bé thích ngồi xếp, ghép và quan sát thật lâu.

Một bé khác chỉ thực sự hào hứng khi được chạy, đẩy, kéo và vận động.

Vì vậy, sau khi biết tuổi, BBF có thể hỏi thêm một câu rất đơn giản:

“DẠO NÀY CON THÍCH CHƠI GÌ NHẤT?”

Ba mẹ không cần mô tả thật chuyên môn.

Chỉ cần kể về con.

Phần còn lại, hãy để BBF cùng ba mẹ lựa chọn.

BỘ ĐỒ CHƠI ĐẦU TIÊN KHÔNG CẦN PHẢI CÓ THẬT NHIỀU MÓN

Khi lần đầu sử dụng một dịch vụ mới, ba mẹ chưa biết con có thích không, chưa biết trải nghiệm BBF có phù hợp với gia đình hay không và cũng chưa cần cam kết quá nhiều.

Vậy tại sao phải bắt đầu thật lớn?

BBF tin rằng:

LẦN ĐẦU, HÃY BẮT ĐẦU VỪA ĐỦ.

Một bộ đồ chơi đầu tiên nên giúp ba mẹ trả lời được vài câu hỏi:

Con có hào hứng khi món đồ đến không?

Con bắt đầu chơi như thế nào?

Con có quay lại với món đó nhiều lần không?

Mức thử thách đã phù hợp chưa?

Con thích chơi một mình hay muốn kéo ba mẹ vào chơi cùng?

Những câu trả lời ấy sẽ giúp BBF hiểu con tốt hơn cho lần lựa chọn tiếp theo.

BỘ ĐẦU TIÊN KHÔNG CHỈ ĐỂ CON CHƠI.

NÓ CÒN LÀ LẦN ĐẦU BBF BẮT ĐẦU HIỂU CÁCH CON CHƠI.

BBF SẼ GỢI Ý NHƯ THẾ NÀO?

Giả sử ba mẹ nhắn:

“BÉ 3 TUỔI.”

Thay vì gửi lại một đường link với hàng chục món dành cho trẻ 3 tuổi, BBF có thể hỏi thêm:

“Dạo này bé đang mê điều gì ạ?”

Ba mẹ trả lời:

“Con rất thích xe và tháo lắp.”

Từ đó, BBF có thể chọn lọc một vài trải nghiệm phù hợp hơn.

Chẳng hạn, một món để con chơi với xe theo cách quen thuộc, một món mở rộng sang xây dựng và một món tạo thêm thử thách tháo – ghép.

Ba mẹ không cần phải hiểu từng dòng sản phẩm.

BA MẸ KỂ VỀ CON – BBF CHUYỂN NHỮNG THÔNG TIN ĐÓ THÀNH GỢI Ý ĐỒ CHƠI.

Đó là trải nghiệm BBF muốn xây dựng.

BỘ ĐỒ CHƠI ĐẦU TIÊN NÊN CÓ BA ĐIỀU

Trước hết, món đồ phải phù hợp và an toàn với độ tuổi sử dụng. Đây luôn là điều BBF cần xem xét trước khi nói đến kỹ năng hay tính hấp dẫn.

Tiếp theo, bộ đồ nên có ít nhất một điểm chạm với sở thích hiện tại của trẻ. Nếu con đang mê xe, chiếc xe có thể chính là cánh cửa giúp BBF đưa con đến với xây dựng, nhập vai, ngôn ngữ hay giải quyết vấn đề.

Cuối cùng, bộ đầu tiên nên đủ mở để BBF quan sát cách con chơi. Thay vì chỉ có một thao tác và một kết quả, những món có nhiều cách khám phá thường giúp ba mẹ nhìn thấy rõ hơn điều gì thực sự thu hút con.

BBF không cần bộ đầu tiên phải thật đắt.

Không cần thật lớn.

Cũng không cần có thật nhiều chức năng.

CHỈ CẦN ĐỦ ĐÚNG ĐỂ CON MUỐN BẮT ĐẦU.

SAU BỘ ĐẦU TIÊN, BBF SẼ BIẾT THÊM MỘT CHÚT VỀ CON

Đây mới là phần quan trọng.

Giả sử BBF biết:

Bé 3 tuổi – thích xe.

Sau lần thuê đầu tiên, ba mẹ phản hồi:

“Con không quan tâm nhiều đến việc cho xe chạy, nhưng lại ngồi rất lâu để xây gara.”

Đó là một thông tin rất giá trị.

Có thể lần tiếp theo, BBF sẽ giảm những món thiên về phương tiện và tăng những trải nghiệm xây dựng.

Rồi ba mẹ lại quan sát.

Con bắt đầu thích tạo cầu.

Tạo nhà.

Ghép đường.

Giải quyết những thử thách khó hơn.

Dần dần, BBF không còn chỉ biết:

“ĐÂY LÀ MỘT BÉ 3 TUỔI.”

Mà bắt đầu hiểu:

“ĐÂY LÀ MỘT ĐỨA TRẺ THÍCH XÂY DỰNG, THỬ NGHIỆM VÀ TÌM CÁCH ĐỂ MỌI THỨ HOẠT ĐỘNG.”

Đó là sự khác biệt giữa lọc đồ chơi theo tuổi và hiểu một đứa trẻ qua hành trình chơi.

MỖI LẦN ĐỔI ĐỒ CHƠI, GỢI Ý CÓ THỂ TỐT HƠN MỘT CHÚT

BBF muốn xây một vòng trải nghiệm rất đơn giản:

HIỂU → GỢI Ý → CHƠI → QUAN SÁT → HIỂU THÊM → GỢI Ý TỐT HƠN.

Lần đầu, tuổi giúp BBF bắt đầu.

Lần thứ hai, BBF đã biết thêm sở thích.

Lần thứ ba, BBF bắt đầu hiểu mức thử thách.

Sau nhiều lần, BBF có thể hiểu thêm những trải nghiệm con thường quay lại, những kỹ năng con đang hứng thú và những món con nhanh chóng bỏ qua.

Như vậy, giá trị của BBF không chỉ nằm ở việc:

“Nhà mình được đổi đồ chơi thường xuyên.”

Giá trị lớn hơn là:

MỖI LẦN ĐỔI, LỰA CHỌN CÓ CƠ HỘI TRỞ NÊN PHÙ HỢP HƠN.

BA MẸ KHÔNG CẦN BẮT ĐẦU BẰNG MỘT GÓI LỚN

Nếu chưa từng thuê đồ chơi, BBF muốn lần đầu thật nhẹ nhàng.

Không cần mua cả năm.

Không cần thuê thật nhiều.

Không cần quyết định ngay rằng mô hình này có phù hợp với gia đình mình trong nhiều tháng tới hay không.

HÃY ĐỂ CON TRẢI NGHIỆM TRƯỚC.

Thuê một bộ phù hợp.

Mang về nhà.

Để con chơi.

Quan sát.

Trả lại.

Sau đó ba mẹ mới quyết định:

Tiếp tục?

Đổi cách chọn?

Thử nhóm đồ chơi khác?

Hay BBF chưa phù hợp với gia đình mình?

Một thương hiệu tự tin vào trải nghiệm không cần yêu cầu khách hàng tin ngay từ đầu.

BBF MUỐN ĐỂ TRẢI NGHIỆM TỰ TRẢ LỜI.

“TUỔI BÉ” CÓ THỂ TRỞ THÀNH CÁNH CỬA ĐẦU TIÊN CỦA BBF

Thay vì để khách hàng mới bước vào website và nhìn thấy hàng trăm sản phẩm, BBF có thể bắt đầu bằng một giao diện rất đơn giản:

BÉ NHÀ MÌNH BAO NHIÊU TUỔI?

0–12 tháng

1–3 tuổi

3–6 tuổi

6+ tuổi

Sau đó:

BÉ ĐANG THÍCH GÌ?

Và tiếp theo:

BBF GỢI Ý 3 LỰA CHỌN ĐẦU TIÊN.

Ba mẹ chọn một.

BBF giao đến.

Con bắt đầu chơi.

Từ thời điểm ấy, hành trình cá nhân hóa mới thực sự bắt đầu.

ĐỪNG BẮT KHÁCH HÀNG HIỂU DANH MỤC CỦA BBF.

HÃY ĐỂ BBF HIỂU ĐỨA TRẺ CỦA KHÁCH HÀNG.

🐰 LẦN ĐẦU ĐẾN BBF?

Ba mẹ không cần biết nên thuê món gì.

Hãy gửi:

“TUỔI BÉ: ___”

Nếu muốn BBF chọn sát hơn, thêm một dòng:

“DẠO NÀY BÉ ĐANG MÊ: ___”

BBF sẽ chọn lọc những trải nghiệm phù hợp để ba mẹ bắt đầu, giải thích ngắn gọn vì sao từng lựa chọn đáng thử và để gia đình quyết định món đầu tiên.

Không cần lựa chọn giữa hàng trăm món.

Không cần mua thêm chỉ để xem con có thích hay không.

BẮT ĐẦU BẰNG MỘT BỘ.

ĐỂ CON CHƠI.

ĐỂ BBF HIỂU THÊM VỀ CON.

RỒI CÙNG NHAU CHỌN TỐT HƠN Ở LẦN TIẾP THEO.

Bởi một hành trình dài không nhất thiết phải bắt đầu bằng một quyết định lớn.

Đôi khi, nó chỉ bắt đầu bằng một tin nhắn rất ngắn:

“BÉ NHÀ MÌNH 3 TUỔI.”

Phần còn lại, BBF cùng ba mẹ tìm câu trả lời.

BBF – Gắn kết yêu thương.

0826.024.024