Đồ chơi không phân biệt giới

Trong nhiều năm, các cửa hàng đồ chơi thường chia sản phẩm thành những khu vực dành cho bé trai và bé gái. Những biển chỉ dẫn, màu sắc trang trí và cách sắp xếp hàng hóa khiến khách hàng dễ dàng nhận biết nhóm sản phẩm mà cửa hàng muốn giới thiệu.

Tuy nhiên, năm 2015, chuỗi bán lẻ Target tại Hoa Kỳ đã quyết định thay đổi cách phân loại này. Doanh nghiệp thông báo loại bỏ những biển chỉ dẫn dựa trên giới tính trong khu vực đồ chơi.

Quyết định tưởng chừng đơn giản lại tạo ra cuộc tranh luận lớn về cách doanh nghiệp ảnh hưởng đến lựa chọn của trẻ em.

Một tấm biển gây chú ý

Tháng 6/2015, một khách hàng tên Abi Bechtel đăng hình ảnh biển chỉ dẫn tại khu vực đồ chơi của Target lên mạng xã hội.

Trong hình, một nhóm sản phẩm được ghi là đồ chơi lắp ghép, trong khi nhóm khác được ghi riêng là đồ chơi lắp ghép dành cho bé gái.

Cách phân loại này khiến nhiều người đặt câu hỏi.

Nếu cả hai nhóm đều là đồ chơi xây dựng, tại sao một nhóm cần được xác định riêng theo giới tính?

Hình ảnh nhanh chóng được chia sẻ và tạo ra nhiều ý kiến trái chiều.

Một số người cho rằng biển chỉ dẫn phản ánh cách tiếp thị đã lỗi thời.

Những người khác nhận xét rằng cách phân loại có thể giúp khách hàng tìm sản phẩm nhanh hơn.

Target công bố thay đổi

Tháng 8/2015, Target thông báo sẽ từng bước loại bỏ những biển chỉ dẫn phân chia sản phẩm theo giới tính tại một số khu vực trong cửa hàng.

Đối với khu đồ chơi, doanh nghiệp dự kiến bỏ các chỉ dẫn dành riêng cho bé trai hoặc bé gái.

Target cũng cho biết sẽ thay đổi những tấm nền màu được sử dụng để phân biệt các khu vực sản phẩm.

Theo doanh nghiệp, việc gợi ý sản phẩm dựa trên giới tính không cần thiết đối với một số ngành hàng như đồ chơi.

Mục tiêu được công bố là giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm ít bị giới hạn hơn.

Quyết định này không đồng nghĩa với việc Target ngừng bán những sản phẩm có màu hồng, xanh hoặc các phong cách truyền thống.

Điều thay đổi chủ yếu nằm ở cách trưng bày và hướng dẫn khách hàng.

Vì sao cách sắp xếp đồ chơi quan trọng?

Một đứa trẻ có thể bị ảnh hưởng bởi thông điệp từ môi trường xung quanh ngay cả khi không có ai trực tiếp nói rằng em không nên chơi một món đồ nào đó.

Khi đồ chơi được đặt trong khu vực dành riêng cho một giới tính, trẻ có thể hiểu rằng sản phẩm không dành cho mình.

Ví dụ, một bé trai yêu thích đồ chơi nấu ăn có thể ngần ngại khi thấy sản phẩm được trưng bày trong khu vực chỉ dành cho bé gái.

Tương tự, một bé gái thích mô hình xe hoặc đồ chơi kỹ thuật có thể cảm thấy sở thích của mình khác với kỳ vọng.

Những ảnh hưởng này không xảy ra giống nhau ở mọi trẻ, nhưng cách giới thiệu sản phẩm vẫn có thể góp phần định hình nhận thức.

Những quan điểm trái chiều

Người ủng hộ quyết định của Target cho rằng trẻ nên được tự do khám phá đồ chơi theo sở thích.

Họ tin rằng cách phân loại theo chủ đề, độ tuổi hoặc kỹ năng sẽ giúp gia đình có nhiều lựa chọn hơn.

Trong khi đó, một số khách hàng cho rằng phân chia theo giới tính vẫn thuận tiện trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn khi mua quà.

Một số người cũng lo ngại việc thay đổi có thể khiến cửa hàng khó tìm kiếm hơn.

Tuy nhiên, sự thuận tiện không nhất thiết phải dựa vào giới tính.

Cửa hàng có thể sử dụng các nhóm như đồ chơi vận động, đồ chơi sáng tạo, mô hình xây dựng hoặc trò chơi nhập vai.

Bài học cho phụ huynh

Khi lựa chọn đồ chơi, cha mẹ có thể bắt đầu từ câu hỏi con thích hoạt động nào.

Một trẻ yêu thích nấu ăn có thể phù hợp với bộ bếp đồ chơi.

Một trẻ thích lắp ráp có thể tìm thấy niềm vui trong những khối xây dựng.

Sở thích này không cần được xác định trước bằng giới tính.

Đồng thời, cũng không nên gây áp lực khiến trẻ phải lựa chọn sản phẩm khác với điều mình yêu thích chỉ để thể hiện sự bình đẳng.

Tôn trọng trẻ nghĩa là cho trẻ quyền lựa chọn phù hợp với độ tuổi và điều kiện an toàn.

BabyFun và cách phân loại đồ chơi

Đối với BabyFun, câu chuyện Target gợi ra cách tổ chức danh mục sản phẩm theo nhu cầu phát triển và hoạt động vui chơi.

Thay vì chỉ chia đồ chơi thành hai nhóm bé trai và bé gái, dịch vụ có thể sử dụng những danh mục như vận động, lắp ghép, âm nhạc, nhập vai và khám phá khoa học.

Phụ huynh sẽ dễ tìm sản phẩm theo sở thích của con và mục tiêu trải nghiệm.

Một bộ đồ chơi nấu ăn có thể phù hợp với nhiều trẻ, cũng như một bộ mô hình xây dựng không dành riêng cho một giới tính nào.

Tranh cãi năm 2015 cho thấy những tấm biển nhỏ trong cửa hàng cũng có thể truyền tải thông điệp lớn. Khi đồ chơi được giới thiệu cởi mở hơn, trẻ có thêm cơ hội khám phá khả năng và sở thích của chính mình.