🛒 THUÊ THỬ ĐỒ CHƠI RỒI MỚI MUA

🛒 THUÊ THỬ ĐỒ CHƠI RỒI MỚI MUA

“Con thích món này quá, mua luôn nhé?”

Đây là tình huống rất quen thuộc.

Nhưng có một vấn đề: thích trong vài phút chưa chắc đồng nghĩa sẽ chơi trong vài tháng.

Một món đồ chơi có thể cực kỳ hấp dẫn khi trẻ nhìn thấy lần đầu. Màu sắc mới, âm thanh mới, cách chơi mới khiến con liên tục cầm lên. Nhưng sau một tuần, sự mới lạ qua đi và món đồ có thể nằm yên trong góc.

Một số dịch vụ tại Nhật giải quyết bài toán này bằng cách tạo ra con đường khá thú vị:

Thuê → sử dụng thực tế → thích thì kéo dài → thực sự phù hợp thì mua.

🇯🇵 Toysub! Rental đang vận hành theo cách này

Toysub! Rental hiện cho phép khách thuê sản phẩm trong khoảng thời gian phù hợp. Khi hết kỳ thuê, khách có ba hướng cơ bản:

Trả lại.

Gia hạn.

Hoặc mua luôn sản phẩm đang thuê.

Đáng chú ý, dịch vụ công bố rằng khi khách quyết định mua, phần tiền thuê đã thanh toán có thể được tính vào mức giá mua theo điều kiện áp dụng.

Điều này biến việc thuê thành một dạng trải nghiệm trước khi sở hữu.

🧸 Trẻ được thử đồ chơi trong môi trường thật

Thử tại cửa hàng và thử tại nhà rất khác nhau.

Ở cửa hàng, trẻ có thể chơi 10 phút.

Ở nhà, bố mẹ mới quan sát được:

Ngày thứ hai con có tìm lại không?

Sau một tuần còn chơi không?

Con có tự lấy món đó ra hay chỉ chơi khi người lớn đưa?

Món đồ có phù hợp với diện tích nhà không?

Việc cất giữ có phiền không?

Những thông tin này rất khó có được trước khi sản phẩm thực sự bước vào đời sống gia đình.

💰 Thuê vì thế không nhất thiết đối lập với mua

Chúng ta thường đặt hai lựa chọn ở hai phía:

Hoặc mua.

Hoặc thuê.

Nhưng mô hình Nhật cho thấy có thể tồn tại một con đường thứ ba:

Thuê trước để quyết định có nên mua hay không.

Với những món giá trị cao, kích thước lớn hoặc chưa chắc trẻ sẽ hứng thú lâu dài, khoảng thời gian thử này càng có ý nghĩa.

👀 Quyết định mua lúc đó dựa trên hành vi thật

Thay vì:

“Con nói con thích.”

Bố mẹ có thêm dữ liệu:

“Con đã chơi món này liên tục một tháng.”

Đó là hai loại thông tin hoàn toàn khác nhau.

Một bên là phản ứng tức thời.

Một bên là thói quen sử dụng.

🌱 Điều này cũng có thể giúp giảm những món mua về rồi bỏ

Không thể bảo đảm rằng món đã được thử sẽ luôn được trẻ yêu thích lâu dài.

Trẻ vẫn thay đổi.

Sở thích vẫn thay đổi.

Nhưng ít nhất, gia đình đã có một giai đoạn sử dụng thực tế trước khi quyết định sở hữu.

♻️ BabyFun có thể học gì?

Nếu phù hợp với mô hình kinh doanh của BabyFun, hướng “thuê thử – thích thì sở hữu” rất đáng nghiên cứu.

Đặc biệt với những món mà bố mẹ thường phân vân vì giá cao hoặc không biết trẻ có chơi lâu hay không.

BabyFun khi ấy không chỉ giải quyết nhu cầu:

“Nhà mình cần món này trong một thời gian.”

Mà còn có thể giải quyết một câu hỏi khác:

“Mình chưa biết có nên mua món này cho con không.”

Tất nhiên, cơ chế mua lại, cách định giá và điều kiện áp dụng cần được BabyFun tự xây dựng nếu triển khai; đây là bài học tham khảo từ mô hình Nhật.

❤️ Một món đồ chơi không cần được quyết định số phận ngay trong ngày đầu tiên

Hãy để trẻ chơi.

Để sự mới lạ qua đi.

Để món đồ trở thành một phần của sinh hoạt bình thường.

Sau đó mới hỏi:

“Con có thực sự cần món này ở lại lâu dài không?”

Nếu câu trả lời là không, món đồ quay về hệ thống.

Nếu câu trả lời là có, lúc ấy việc mua không còn giống một quyết định dựa trên cảm xúc.

Nó là quyết định được đưa ra sau khi món đồ đã chứng minh được vị trí của mình trong ngôi nhà.