PHỤ HUYNH MUỐN CON TRẢI NGHIỆM NHIỀU HƠN NHƯNG KHÔNG MUỐN MUA TẤT CẢ
Một đứa trẻ có thể thích rất nhiều thứ.
Hôm nay con mê ô tô.
Tuần sau con lại thích khủng long.
Một thời gian nữa, con bắt đầu đóng vai đầu bếp, bác sĩ, người bán hàng hoặc dành hàng giờ để xây một công trình bằng những khối lắp ráp.
Đứng từ góc nhìn của trẻ, điều này rất tự nhiên.
Con đang khám phá thế giới.
Nhưng đứng từ góc nhìn của phụ huynh, một câu hỏi thực tế xuất hiện:
Làm thế nào để con được trải nghiệm nhiều mà gia đình không phải mua tất cả?
Đây chính là một trong những nhu cầu quan trọng tạo ra khoảng trống cho thị trường thuê đồ chơi.
Nếu trước đây lựa chọn phổ biến gần như chỉ là mua hoặc không mua, thì mô hình thuê tạo thêm lựa chọn thứ ba:
Cho con trải nghiệm trong một khoảng thời gian.
Điểm đáng chú ý là phụ huynh ngày nay không chỉ tìm “một món để con ngồi chơi”.
Ba mẹ có thể muốn con thử nhiều kiểu hoạt động khác nhau.
Có lúc là vận động.
Có lúc là xây dựng.
Có lúc là nhập vai.
Có lúc là puzzle, phân loại, âm nhạc, kể chuyện hoặc chơi cùng người khác.
Nếu mỗi trải nghiệm tương ứng với một lần mua, lượng đồ chơi gia đình phải sở hữu có thể tăng rất nhanh.
Nhưng nếu chỉ mua vài món rồi yêu cầu trẻ chơi mãi, thế giới trải nghiệm lại bị thu hẹp.
Thị trường thuê nằm giữa hai nhu cầu tưởng như đối lập ấy.
Gia đình không nhất thiết phải có 50 món đồ chơi cùng lúc để một đứa trẻ được trải nghiệm 50 món trong nhiều giai đoạn khác nhau.
Đây là điểm khác biệt rất quan trọng giữa:
SỐ LƯỢNG SỞ HỮU
và
SỐ LƯỢNG TRẢI NGHIỆM.
Ví dụ, trong một tháng trẻ có thể đang rất hứng thú với trò xây dựng.
Gia đình thuê một bộ phù hợp và để con khám phá đủ lâu.
Sau đó, khi hứng thú thay đổi, bộ đó được trả lại và một trải nghiệm khác xuất hiện.
Như vậy, góc chơi không nhất thiết phải ngày càng đầy.
Nó có thể liên tục thay đổi.
Đối với thị trường, đây là một chuyển biến đáng chú ý.
Doanh nghiệp không còn chỉ cạnh tranh bằng câu hỏi:
“Ai có nhiều đồ chơi hơn?”
Mà phải trả lời:
“Ai giúp gia đình lựa chọn được trải nghiệm phù hợp hơn?”
Bởi một kho có hàng nghìn món cũng không tạo ra nhiều giá trị nếu phụ huynh vẫn phải tự mình lọc qua hàng trăm lựa chọn và không biết món nào phù hợp với con.
Đó cũng là lý do mô hình thuê có thể phát triển thêm những lớp dịch vụ như tư vấn, phân loại theo độ tuổi, sở thích, kỹ năng hoặc gợi ý cách chơi.
Ở BabyFun, hướng tiếp cận hiện tại cũng đang dịch chuyển về phía này: không chỉ đưa ra danh sách đồ chơi mà còn tổ chức trải nghiệm theo tuổi, kỹ năng và cách trẻ chơi.
Điều đó phản ánh một thay đổi lớn hơn của thị trường:
Phụ huynh không nhất thiết muốn nhiều đồ chơi hơn.
Họ có thể muốn nhiều trải nghiệm phù hợp hơn.
Hai điều nghe giống nhau nhưng hoàn toàn khác nhau.
Một căn phòng đầy đồ chưa chắc đồng nghĩa với một đứa trẻ có nhiều trải nghiệm.
Ngược lại, một góc chơi khá gọn nhưng được luân chuyển hợp lý vẫn có thể liên tục mở ra những cách khám phá mới.
Tất nhiên, thuê không phải đáp án cho mọi món.
Những món con chơi thường xuyên, sử dụng lâu dài hoặc có giá trị đặc biệt với gia đình vẫn có thể rất đáng mua.
Nhưng với những trải nghiệm ba mẹ chưa biết con có thích hay không, những món chỉ phù hợp trong một giai đoạn hoặc những nhóm đồ chơi gia đình muốn cho con thử trước, thuê tạo thêm một lựa chọn.
Và đó là một tín hiệu đáng chú ý của thị trường:
Nhu cầu của phụ huynh đang dần chuyển từ câu hỏi “Con cần sở hữu món gì?” sang “Con nên được trải nghiệm điều gì tiếp theo?”
Khi câu hỏi thay đổi, cách thị trường phục vụ gia đình cũng phải thay đổi theo.

